送貨條款
送貨條款
- 客戶凡單次購物滿港幣$1,500或以上，即可享本地免費送貨服務乙次。若訂單金額未達上述指定金額，本公司將按地區收取送貨費用。
本地送貨收費表 (以5箱750毫升 x 12支裝標準紙箱計算)：
香港島
HKD 330
九龍
HKD 300
新界
HKD 330
額外每箱
HKD 25
*每單送貨最多為 15 箱
- 如送貨數量超過15箱或需卡板運送，本公司將另行報價。請於下單前透過電郵 cs@madison-wine.com 或 WhatsApp (852) 9742 0065 聯絡客戶服務部作特別安排。
- 「送貨到門口」指本公司送貨服務供應商將貨品送至客戶指定送貨地址之門口以供簽收。本公司送貨服務供應商無須將貨品搬運至該地址門口範圍以外之地方。
- 送貨服務時間為星期一至星期五，上午10時30分至下午5時30分（星期六、日及公眾假期除外）。
- 送貨範圍僅限香港島、九龍、新界、愉景灣及馬灣，並須設有合法或獲授權之卸貨區方可送貨；機場、離島地區、禁區及郵政信箱等地址，則恕未能提供送貨服務。
- 若送貨地址為香港倉庫，客戶需支付有關登記費及入閘費。本公司將事先列明並與客戶確認相關費用，並於收取費用後方會安排送貨。
- 於星期一至星期五上午9時30分至下午4時期間成功下單並完成全額付款之訂單，預計將於2至3個工作天內送達指定地址，實際送貨日期需視乎訂單數量而定。本公司於確認收款後，將與客戶確認預計送貨日期及時間。
- 於星期六、星期日或公眾假期下午5時後下單之訂單，預計最早送貨日期將為下一個工作天之翌日。
- 本公司將盡力依照預定時間送貨。
- 送貨時間可能受季節性因素影響，例如特別推廣活動、聖誕節及農曆新年等節日期間，屆時訂單量可能較為繁忙。
- 客戶須於收貨時核對貨品是否與送貨單或發票（如適用）相符，並簽署確認。一經簽收，即代表確認收妥貨品。
- 如客戶或客戶授權之代表未能於預定時間收貨，或所提供之送貨資料不準確，本公司保留就任何再次送貨之安排收取額外費用之權利。
- 倘因交通、天氣或其他不可抗力因素導致送貨延誤、改期或取消，本公司概不承擔任何因而引致之損失或損害。
- 當八號或以上颱風信號或黑色暴雨警告信號生效期間，送貨及取貨服務將會暫停。屆時，本公司將聯絡客戶重新安排送貨或取貨，有關安排不另收費。
- 如送貨地址需經樓梯送遞搬運，首5級樓梯不另收費。其後每15級樓梯為一層計算，每箱每層將收取港幣30元樓梯費。
- 如客戶於訂單確認日起計14天內未有安排送貨或取貨（且非因本公司過失所致），本公司保留按現行收費標準收取倉儲費用之權利。客戶須先繳清所有未付金額，方可安排送貨或取貨。
- 本公司保留隨時修改送貨條款之權利，恕不另行通知。
- 以上送貨條款之中英文版本如有歧義，概以英文版本為準。
- 如有任何爭議，Madison Wine 保留最終決定權。